Network
ZONA SURABAYA RAYA- Beberapa waktu lalu Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi marah-marah, karena kinerja pejabat Pemkot Surabaya dalam pelayanan publik masih belum memuaskan.
Namun fakta terbaru cukup mengejutkan. Sebab, berdasarkan hasil survei, sebanyak 74,3 persen masyarakat justru menyatakan puas terhadap kinerja Pemkot Surabaya.
Survei ini diselenggarakan Litbang Kompas dari tanggal 24 – 30 Januari 2022 melalui wawancara tatap muka.
Ini sebagaimana hasil survei Teropong Jawa Timur yang diselenggarakan Litbang Kompas dari tanggal 24 – 30 Januari 2022 melalui wawancara tatap muka.
Baca Juga: Dianggap Biang Banjir di Surabaya, Warung yang Berdiri di Atas Saluran Dibongkar Pemkot
Survei ini menggunakan metode pencuplikan sistematis bertingkat di Provinsi Jawa Timur melalui 1.300 responden yang dipilih secara acak.
"Survei Teropong Jatim memiliki tingkat kepercayaan 95 persen, margin of error penelitian +/- 2,72 persen dalam kondisi penarikan sampel acak sederhana. Meskipun demikian, kesalahan di luar pemilihan sampel dimungkinkan terjadi," terang Wakil General Manager Litbang Kompas, Ignatius Kristanto saat menyampaikan hasil surveinya di Balai Kota Surabaya, Rabu 6 April 2022.
Di samping kinerja pemkot secara umum, survei Litbang Kompas juga mencatatkan nilai 74,9 persen masyarakat puas terhadap kinerja Pemkot Surabaya yang terbagi ke dalam 15 bidang pelayanan.
Dari 15 bidang tersebut, pada posisi pertama ditempati 95,3 persen warga mengaku puas terhadap meningkatnya pelayanan kesehatan di Surabaya.
