Anggota Komisi C Bidang Pembangunan DPRD Kota Surabaya ini juga mengatakan bahwa selama setahun ini, dirinya sering sekali menyampaikan keluhan-keluhan penumpang maupun pengguna jalan lainnya, namun tidak ada perubahan sama sekali.
“Kemenhub harus memberikan sanksi berupa pemotongan pembayaran jasa layanan," tegasnya.***