Network
ZONA SURABAYA RAYA - Hari kedua berkantor di Kelurahan, Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi masih menemukan layanan publik yang masih offline atau tatap muka.
Eri Cahyadi berkantor di Kelurahan Ngagel Rejo Kota Surabaya pada Jumat, 21 Mei 2021. Secara bergantian dalam sehari, Eri Cahyadi bakal mengunjungi dua kantor kelurahan sekaligus.
Di Kelurahan Ngagel Rejo, Eri mengaku masih menemukan layanan tatap muka yang sebetulnya bisa di lakukan lewat aplikasi. "Terkait dengan layanan, maka semua administrasinya itu harus lewat aplikasi," kata Eri.
Baca Juga: Pemkot Surabaya Diminta Segera Cabut Izin Rumah Usaha
Ia tak memungkiri saat ini pada layanan aplikasi itu hanya bisa melayani administrasi surat menyurat.
"Kalau sekarang diaplikasi cuman ada, administrasi surat menyurat. Tetapi surat keterangan domisili, surat keterangan waris, dan lainnya ternyata masih manual. Seharusnya sudah melalui aplikasi semuanya," tegas mantan Kepala Bappeko Surabaya ini.
Baca Juga: Pemekaran Dapil Kota Surabaya di Pemilu 2024 Bisa Menjadi Wacana Liar
Eri juga membenarkan usulan pelayanan lewat aplikasi terus digencarkan, agar mempercepat pelayanan administrasi di Kota Surabaya. "Semakin banyak ijin yang dikeluarjan tapi tidak bertemu, ini keberhasilan kelurahan," jelas Eri. ***
