Network
Anehnya, kata Hilmy, kliennya tidak pernah mengunduh aplikasi BRImo. Tetapi dalam notifikasi yang diterima kliennya melalui email menunjukkan adanya transaksi melalui BRImo.
"Klien kami ini tidak pernah mengunduh atau mendownload aplikasi BRImo. Ketika di cek mutasi rekening, beralihnya dari BRImo. Siapa yang menginstal BRImo ini?" tambahnya sambil terlihat heran.
Sepengetahuannya, bila ingin mengaktifkan mobile banking, ada konfirmasi secara berlapis (double check) antara pihak bank dengan nasabah.
Keesokan harinya pasca saldo ATM Bank plat merah terkuras dan hanya sisa Rp 2 juta, Silvi mempertanyakan masalah pengamanan kepada pihak Bank plat merah kantor cabang Lawang.
Namun, sebagai nasabah prioritas permintaan pengembalian uang tidak dapat dipenuhi oleh Bank plat merah cabang Lawang, dan mereka terkesan lepas tanggung jawab.
Baca Juga: Bobol ATM dengan Cara Skimming, Dua WNA Bulgaria Dideportasi
"Kami juga sudah melapor ke OJK (Otoritas Jasa Keungan). Karena sebagai nasabah prioritas, klien kami tidak mendapat keamanan atas saldo dalam rekeningnya," tegasnya.
Selain itu, pihaknya juga telah melapor ke LPS (lembaga penjamin simpanan) terkait pengawasannya, supaya masalah bisa di atensi, bahwa memang betul aplikasi BRImo ini belum aman dengan bukti kliennya yang mengalami kebobolan.
Baca Juga: Maling Bobol SMK Negeri Kotaanyar Probolinggo, 29 Laptop Dibawa Kabur, Kerugian Ratusan Juta
Sekadar informasi, kasus tersebut sudah dilaporkan ke SPKT Polres Malang bernomor STTLPM/253/SAT RESKRIM/V/2023/SPKT/POLRES MALANG/POLDA JAWA TIMUR, tertanggal 31 Mei 2023 dengan terlapor Bank plat merah cabang Lawang terkait perlindungan konsumen.***
