Network
ZONA SURABAYA RAYA- Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) Marsekal (Purn) Hadi Tjahjanto terpana melihat inovasi layanan di Kantor Pertanahan/BPN Kota Surabaya II.
Dalam kunjungannya, Jumat 1 Juli 2022, mantan Panglima TNI ini mengecek langsung layanan di BPN Kota Surabaya II di Jalan Krembangan Barat 57 Surabaya.
Ada delapan layanan yang dicek Hadi Tjahjanto, yakni Red Carpet (Loket Prioritas), Lantum (Layanan Tujuh Menit), delivery service, video teleconference, SMS blast, SMS masking, aplikasi antrean online, dan lapor ATR/BPN.
Dari delapan layanan itu, dua diantaranya paling mendapat sorotan Hadi Tjahjanto, yakni loket prioritas dan Lantum. Ia meminta inovasi layanan BPN terus ditingkatkan.
Baca Juga: Zulkifli Hasan dan Hadi Tjahjanto Dilantik Jadi Menteri, KPK: Ingat Lapor LHKPN
"Inovasi ini harus terus ditingkatkan. Bagaimana caranya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, itu yang terpenting," kata Hadi.
Loket prioritas, misalnya. Menurut Hadi, layanan tersebut menjadi keharusan untuk memberikan pelayanan prima.
Inovasi semacam ini, lanjut dia, bentuk komitmen mau berubah dan kesungguhan dalam melayani masyarakat.
Baca Juga: Menteri PAN RB Tjahjo Kumolo Meninggal, Elit PDIP Sebut Almarhum Sakit Komplikasi
