ZONA SURABAYA RAYA - Salah satu penyedia layanan jasa transportasi terkemuka di Indonesia, Grab menjadi superapp pertama di Indonesia yang menghadirkan fitur Mode Hening di GrabCar.
Dimana fitur ini secara spesifik menginformasikan Mitra Pengemudi GrabCar bahwa pengguna menginginkan perjalanan minim interaksi, yakni yang disebut Mode Hening.
Fitur Mode Hening memungkinakan penumpang GrabCar mendapatkan keleluasaan dan merasakan pengalaman perjalanan yang lebih tenang sekaligus minim interaksi.
Grab sebelumnya juga telah memperkenalkan fitur Mode Hening ini di Filipina, Thailand, dan Malaysia secara bertahap mulai Februari 2023.
Disampaikan Director of 4-Wheels dan Corporate Strategy Grab Indonesia, Astri Yunfia, adanya fitur Mode Hening diapresiasi oleh penumpang yang membutuhkan ketenangan, saat berada di dalam mobil, setelah menghabiskan waktu di tempatnya beraktivitas.
Fitur Mode Hening juga ditujukan bagi untuk mereka penumpang yang lebih nyaman dengan membatasi interaksi terhadap pihak yang belum dikenal.
“Kami memahami bahwa kebutuhan Mitra Pengemudi dan penumpang Grab sangat beragam, dan bakal terus berkembang, maka dari itu Grab terus berupaya menghadirkan produk dan layanan yang relevan,” ungkap Astri.
Baca Juga: Hore UMKM di Kota Kecil Dapatkan Bantuan Modal dan Pendampingan dari Grab, Emtek dan Bukalapak
Dijelaskan pula bahwa fitur Mode Hening bersifat opsional, gratis dan bisa diaktifkan oleh pengguna saat melakukan order layanan GrabCar.
Setelah tombol Mode Hening diaktifkan, maka Mitra Pengemudi bakal menerima notifikasi bahwa penumpang menginginkan perjalanan yang tenang dan minim interaksi.
Meski fitur Mode Hening diaktifkan, terang Astri, Mitra Pengemudi bisa tetap melakukan konfirmasi mengenai detail perjalanan, termasuk juga mengenai nama penumpang, rute perjalanan, dan titik penurunan.
Lebih lanjut juga dijelaskan jika penumpang melakukan hal-hal yang memengaruhi kenyamanan dan keamanan berkendara, maka Mitra Pengemudi bisa langsung mengingatkan penumpang dengan sopan.
Lalu bagaimana cara mengaktifkan fitur Mode Hening tersebut?
Berikut cara untuk mengaktifkan fitur Mode Hening di aplikasi Grab:
● Pastikan aplikasi Grab kamu telah diperbarui
● Buka aplikasi Grab lalu pilih layanan Car/Mobil
● Input tujuan pengantaran kamu lalu konfirmasi titik penjemputannya.
● Klik ikon tiga titik (￮￮￮) yang ada sebelah kanan bawah.
● Selanjutnya ketuk toggle/tombol Quiet Ride/Mode Hening.***