Network
ZONA SURABAYA RAYA - Siapa yang tidak kenal ShopeeFood? Layanan pesan antar makanan dari Shopee ini telah menjadi sahabat karib bagi para pecinta kuliner, menawarkan kemudahan dan kelezatan dalam genggaman.
Namun, di balik kemudahannya, tak jarang momen lucu terjadi saat memesan di ShopeeFood. Pernahkah kamu memesan mie ayam, tapi yang terkirim malah bakso?
Atau, perut keroncongan membuatmu kalap dan memesan dua porsi nasi padang, padahal satu porsi saja sudah cukup?
Baca Juga: Jangan Termakan Rumor! Ini Info Valid Soal Program Garansi Bebas Pengembalian Shopee
Jangan panik! Jika kamu terlanjur salah memesan di ShopeeFood, kamu masih bisa membatalkan pesanan dengan mudah. Berikut langkah-langkahnya:
1. Buka Pesanan ShopeeFood dan Cari Tombol "Batalkan Pesanan"
Pertama, buka aplikasi Shopee dan buka tab "Pesanan". Temukan pesanan yang ingin kamu batalkan dan klik tombol "Batalkan Pesanan".
Tombol ini hanya tersedia jika pesanan belum diproses oleh restoran atau mitra pengemudi.
2. Pilih Alasan Pembatalan dan Lampirkan Bukti (Jika Ada)
Pada halaman pembatalan, pilih alasan yang sesuai dengan situasi kamu. Ada beberapa pilihan alasan, seperti salah pesan, restoran tutup, atau menu yang dipesan tidak tersedia.
Jika kamu memiliki bukti, seperti foto menu yang tidak tersedia, kamu bisa lampirkan bukti tersebut untuk memperkuat alasan pembatalan.
