Sementara itu, Arief memastikan bahwa tidak akan ada gangguan dalam operasional unit produksi PDAM selama periode lebaran.
Ia juga berharap tidak akan ada proyek pengerjaan box culvert yang dapat mengganggu saluran pipa PDAM selama liburan lebaran.
PDAM Surya Sembada juga telah menyiapkan 16 tangki air untuk mengantisipasi kemungkinan terjadinya hambatan aliran selama periode lebaran.
"Kami selalu siap siaga dalam menghadapi setiap situasi, dan untuk periode lebaran ini, kami meningkatkan jumlah tangki air sebagai upaya antisipasi terhadap potensi gangguan aliran air," jelas Arief.
Dalam rangka memastikan kelancaran layanan selama periode lebaran, PDAM Surya Sembada akan berkoordinasi dengan berbagai pihak terkait, termasuk organisasi perangkat daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Kota Surabaya.
"Kami akan terus berkoordinasi dengan OPD dan memberikan imbauan kepada seluruh kelurahan untuk memastikan tidak ada gangguan dalam proses pelayanan PDAM selama liburan lebaran," tutur Arief.
Sebagai kesimpulan, PDAM Surya Sembada Surabaya memastikan bahwa layanan akan tetap beroperasi selama 24 jam selama perayaan Idul Fitri 2024.
Pelanggan diharapkan untuk memanfaatkan aplikasi CIS guna memudahkan dalam melakukan pengaduan dan transaksi terkait layanan PDAM. ***