ZONA SURABAYA RAYA – Layanan penukaran uang baru sudah dibuka oleh Bank Indonesia mulai tanggal 8 hingga 16 April 2023.
Bank Indonesia menyebutkan salah satu tujuan mengeluarkan uang kertas baru yaitu demi keamanan dan melindungi masyarakat dari dampak pemalsuan uang.
Penukaran uang baru di Bank Indonesia tentu saja hanya melayani masyarakat yang sudah melakukan pemesanan penukaran uang secara online.
Pendaftaran dilakukan di aplikasi PINTAR atau melalui website resmi https://pintar.bi.go.id/.
Baca Juga: Kini QRIS Mudahkan Pembayaran Bus Trans Jatim
Kuota untuk penukaran tersedia 2500 penukar per-hari dan hanya tersedia di hari Sabtu dan Minggu.
Namun, masyarakat keluhkan untuk kuota penukaran yang selalu full saat melakukan pendaftaran di web.
Masalah yang dialami sangat beragam, mulai dari susah akses hingga pemesanan yang selalu penuh.
Dilansir ZonaSurabayaRaya dari laman Instagram @bank_indonesia_jatim, beberapa komentar membanjiri unggahan foto layanan Drive Thrue Bank Indonesia.
“Kagak bisa min, kuotanya penuh terus, itu updatenya setiap jam berapa sih, jam 12 malam saya coba masih gabisa karna kuota penuh,” tulis akun Instagram @wahyudi_kidiw.
“Sudah berkali-kali gabisa masuk, padahal sudah jam 9 pas masuknya tetap gabisa, tulis akun @sugiartoivana.
Baca Juga: Video Iring-iringan Mobil Jenazah Korban Kecelakaan Maut Tol Semarang-Solo Ramai di Media Sosial
“Di web bertuliskan pilih kuota, padahal disana masih ada, tapi tidak bisa di klik dan muncul tulisan kuota penuh,” tulis @ferdinandsinaga.
Tidak hanya keluhan komentar saja, namun ada juga yang membagikan pengalamannya saat berhasil melakukan pendaftaran dengan mudah.
“Rek ini nggak hoax kok, Aku juga masyarakat iasa yang ikut rebutan daftar online dari minggu kemarin, kuncinya sabar dan jaringan yang stabil menurut pengalamanku,” tulis akun @naushalsa.
Tentu saja pihak Bank Indonesia sudah buka suara terkait keluhan masyarakat untuk pendaftaran penukaran uang baru secara online.
Untuk pemesanan melalui aplikasi PINTAR atau web, bisa dilakukan H-2 pada pukul 09.00 WIB sebelum tanggal penukaran.
“Hai Sob, sesuai informasi yang kami sampaikan ya, pemesanan melalui PINTAR H-2 dari tanggal layanan Drive Thrue, set alarm yah untuk aksesnya pada pukul 09.00 WIB,” tulis @bank_indonesia_jatim.***