Network
ZONA SURABAYA RAYA –PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Timur bersama Subholding Beyond kWh milik PLN, PLN Icon Plus Strategic Business Unit (SBU) Regional Jawa Bagian Timur menyelenggarakan Apel Pemasaran Bersama ICONNET.
Pusat pelaksanaan apel bertempat di halaman PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Madiun dan dilakukan secara hybrid dan serentak di seluruh kantor UP3 se-Jawa Timur.
Pemasaran Bersama Iconnet di Jawa Timur pertama kali dilaksanakan pada bulan November 2023 lalu dengan Pilot Project PLN UP3 Malang.
Setelah dievaluasi program berjalan dengan lancar maka selanjutnya program ini dilaksanakan di seluruh PLN UP3 yang ada di Jawa Timur.
Sebagaimana arahan yang disampaikan oleh Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi bahwa kolaborasi PLN Grup di tubuh PLN guna mendukung program Transformasi PLN ini nanti dapat dilihat pada kantor-kantor UP3 PLN se-Jawa Bali, dimana seluruhnya akan menjadi point of sales nya ICONNET.
PLN Icon Plus menargetkan pertumbuhan hingga 1,5 juta pelanggan di tahun 2024, oleh karena itu kegiatan ini merupakan salah satu bukti nyata untuk mewujudkannya.
“Kami tentu di PLN UID Jawa Timur sangat mendukung kegiatan ini karena pelanggan-pelanggan PLN berpotensi untuk menjadi pelanggan ICONNET, harapannya penetrasi penambahan pelanggan internet jauh lebih besar, cepat dan dirasakan oleh masyarakan manfaat dari internet ini, jadi kita tidak hanya bisnis semata tapi juga bagaimana mengembangkan teknologi untuk kebaikan pendidikan, ekonomi dan kesehatan” ujar General Manager UID Jawa Timur, Agus Kuswardoyo, Madiun, Jawa Timur, Senin, 18 Desember 2023.
Menurut Agus, jumlah billman di seluruh jatim ada ribuan dimana tiap UP3 ada 200 orang dikalikan 16 unit, itulah tenaga-tenaga milik PLN yang siap memasarkan bersama produk ICONNET dan mereka tiap bulan ketemu dengan pelanggan jadi ada ikatan yang bagus antara billman dengan para pelanggan.
“Untuk layanan ICONNET secara nasional kita mencapai take up ratio 38%, sampai dengan bulan oktober kemarin kita sudah mencapai 1 juta pelanggan, dan ke depan kita berharap ini akan naik menjadi 50%. Tujuannya yaitu supaya penetrasi internet kepada masyarakat lebih baik lagi dan cepat. Nantinya yang belum menikmati internet dengan biaya yang lebih murah bisa kita jangkau dengan layanan yang disiapkan oleh PLN Icon Plus yaitu ICONNET” pungkas Sigit Witjaksono, Direktur Bisnis Konektivitas.
Baca Juga: Keren Nih! Wali Kota Terima Potas Award 2023, Eri Chayadi: Sinergi yang Membawa Perubahan
Sigit juga menjelaskan bahwa ini adalah suatu gawe yang sangat besar dimana PLN Icon Plus bersama PT PLN (Persero) ingin meningkatkan kecerdasan masyarakat karena sekarang pemerintah banyak melakukan digitalisasi termasuk bisnis.
Rory Aditya, Senior Manager SBU Regional Jawa Timur menjelaskan bahwa dengan dukungan penuh seluruh petugas baca meter di seluruh unit UP3 Jawa Timur ini, kami yakin bisa membuat ICONNET lebih dikenal dan diminati seluruh masyarakat di Jawa Timur jadi mereka bisa memperkenalkan produk ICONNET ke rumah-rumah warga sembari memeriksa dan mencatat pemakaian di kWh meter sehingga target TUR yang diinginkan direksi dan holding PLN optimis dapat tercapai.
Pada penutup acara kegiatan apel pemasaran bersama dan pelepasan petugas baca meter ini Sigit Witjaksono menyatakan bahwa PLN Grup menargetkan TUR 50% diakhir bulan maret triwulan 1 tahun 2024.
"Jadi melalui ICONNET ini PLN Grup berkomitmen tidak hanya jumlah pelanggan yang besar yang ingin diraih tapi juga berfokus pada kontribusi digitalisasi kepada masyarakat luas dan layanan after sales terbaik, karena itu menjadi kunci kepuasan seluruh pelanggan" tutupnya.***
